Режим работы кассы:

Ежедневно:
c 7.00 до 21.00

Обед: 
с 14.00 до 15.00

Режим работы бассейнов:

Будние дни:
Первый проход в 6.45
Последний проход в 21.00

Выходные дни:
Первый проход в 7.30
Последний проход в 21.00

Выход строго до 22.00!

Телефоны:

Аренда: 207-57-98
Касса: 362-04-74
Ресепшн: 363-98-72

Правила посещения бассейнов

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

ПРИ ПОСЕЩЕНИИ БАССЕЙНОВ

ДВОРЦА СПОРТА С БАССЕЙНАМИ

АО «Обуховский завод»

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Понятия и определения

Исполнитель – Акционерное общество «Северо-Западный региональный центр Концерна ВКО «Алмаз – Антей» - Обуховский завод»

Спорткомплекс – Спортивный комплекс «Алмаз – Антей», включающий в себя, в том числе здание Дворца спорта с бассейном, и принадлежащий Исполнителю.

Бассейн – плавательные бассейны (бассейн с 25-ти метровой дорожкой, бассейн с 50-ти метровой дорожкой, детский бассейн), расположенные в здании Дворца спорта с бассейном Спорткомплекса. Адрес местонахождения Дворца спорта с бассейном: г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д. 130, литера А.

Посетитель - лицо, находящееся на территории Спорткомплекса (в том числе сопровождающие лица) и/или прибывшее в Спорткомплекс заниматься физической культурой и спортом на основании договора аренды имущества или оказания услуг, несовершеннолетние лица, в интересах которых заключен соответствующий договор законным представителем, а также лица пользующееся услугами, предоставляемыми арендаторами Спорткомплекса.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ БАССЕЙНОВ ДВОРЦА СПОРТА С БАССЕЙНАМИ АО «Обуховский завод»- (далее – Правила) – локальный нормативный документ, предписывающий исполнение требований безопасности, а так же регламентирующий обязанности и права посетителя и исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Абонемент – документ, либо чек об оплате, подтверждающий договорные отношения исполнителя и посетителя (или законного представителя) на оказание физкультурно-оздоровительных услуг на платной основе.

Администрация Спорткомплекса – сотрудники Спортивного комплекса «Алмаз – Антей» прямо или опосредованно оказывающие физкультурно-оздоровительные услуги населению.   

 

I.ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящие Правила разработаны на основании Гражданского Кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федерального закона от 04.12.2007г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 30.03.1999г.        № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», санитарных правил СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг», ГОСТ Р 57015-2016 «Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования», локальных нормативных актов исполнителя и являются едиными для сотрудников и посетителей спорткомплекса.

1.2. Правила определяют порядок поведения посетителей спорткомплекса и направлены на обеспечение их безопасности во время посещения спорткомплекса. Правила являются обязательными для выполнения всеми посетителями спорткомплекса.

1.3. Посетители обязаны самостоятельно ознакомиться с настоящими Правилами до начала пользования услугами в спорткомплексе. Текст Правил находится на информационных стендах, расположенных в вестибюле Спорткомплекса, на рецепции у дежурного администратора и на официальном сайте www.osk.spb.ru

1.4. Оплата услуги и приобретение абонемента или разового посещения являются подтверждением того, что посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать. Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение. Посещение бассейна является для посетителя делом сугубо добровольным, поэтому все риски, связанные с его использованием, в случае не соблюдения им Правил, посетитель берет на себя.

1.5. Посетитель (сопровождающее лицо, законный представитель несовершеннолетнего посетителя) самостоятельно оценивают возможности (функциональное состояние) своего организма (организма несовершеннолетнего посетителя) и его соответствие условиям физической нагрузки, степени риска при посещении бассейна в зависимости от состояния здоровья Посетителя, а также иных индивидуальных особенностей.

1.6. Посетитель (равно как и законные представители несовершеннолетнего, сопровождающие лица) полностью принимают на себя ответственность за состояние своего здоровья/здоровья несовершеннолетних, пользующихся услугами бассейна, а также подтверждают, что ему (им) ничего не известно о медицинских противопоказаниях/ограничениях Посетителя для посещения Спорткомплекса, занятий физкультурой и спортом.

1.7. В целях обеспечения безопасности посетителей, а так же сохранности имущества в общественных зонах, на территории спорткомплекса ведется видеонаблюдение. Исполнитель вправе использовать материалы видеонаблюдения в следующих случаях:

- в качестве дополнительных доказательств исключительно в правоохранительных и судебных органах;

- в качестве доказательств в отношении действии (бездействий) сотрудников спорткомплекса, а так же иных лиц, находящихся на его территории.

Посетители по умолчанию дают свое согласие на осуществление видеонаблюдения в спорткомплексе.

 

II.РЕЖИМ РАБОТЫ

 

            2.1. Период работы Дворца спорта с бассейнами - с 1 сентября по 30 июня.

                   Время работы Дворца спорта с бассейнами – ежедневно с 06.30 до 23.00

Режим работы бассейнов

50м бассейн - понедельник - пятница с 7.00 до 22.00 последний проход в 21.00

                        суббота-воскресенье – с 07.45 до 22.00 последний проход в 21.00

                        перерыв – с 13.00 до 13.45

25м бассейн – понедельник - пятница с 7.00 до 22.00 последний проход в 21.00

                        суббота-воскресенье – с 07.45 до 22.00 последний проход в 21.00

                        перерыв – с 13.45 до 14.30

детский бассейн – ежедневно с 9.00 до 21.00 последний проход в 20.00

                        перерыв – с 13.00 до 14.00

1 число каждого месяца является нерабочим санитарным днем в бассейнах.

2.2. Администрация спорткомплекса оставляет за собой право изменять режим работы бассейнов, объявлять в течение года нерабочие, праздничные, санитарные и другие дни. В случае проведения спортивно-массовых мероприятий администрация имеет право отменить посещение в бассейне. Информация об изменении в работе бассейна спорткомплекса размещается не позднее 10 дней до такой отмены на рецепции спорткомплекса.


III.ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ

3.1. Посетитель бассейна обязан сдать верхнюю одежду и уличную обувь в гардероб и переодеться в сменную обувь. Обувь и головные уборы принимаются в пакете.

3.2. Проход в специализированные зоны бассейна осуществляется через администратора по абонементам, чекам об оплате или согласно условиям договора аренды помещения или аренды плавательных дорожек.

3.3. Права на посещение бассейна по абонементам или кассовым чекам не передаются третьим лицам.

3.4. В 25 м и 50 м бассейнах занятия со свободным посещением рекомендуются лицам с хорошими навыками плавания.

3.5. Во время плавания взрослые не должны выпускать детей из поля своего зрения, предварительно объяснив им правила посещения бассейна и поведения на воде.

3.6. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка до 17 лет во время совместных занятий в бассейне несет сопровождающий его родитель (иной законный представитель). Ответственность за жизнь и здоровье детей до 17 лет, занимающихся в группах по обучения плаванию и индивидуальным обучением, несет инструктор по плаванию (тренер) с момента приема детей и до передачи их законным представителям.

3.7. Пропуск в бассейн организованных детских групп школьников, студентов, спортсменов разрешается только в присутствии ответственных лиц (тренеров или руководителей групп) под их персональную ответственность за жизнь и безопасность детей, о чем делается запись в журнале регистрации.

3.8. На рецепции посетитель передает дежурному администратору абонемент и взамен получает электронный браслет с чипом (и ключом от индивидуального шкафчика) для прохождения через турникет в плавательную зону.

3.9. Занятия проводятся только в дни и часы, указанные в абонементе или расписании занятий, согласно договору на плавательные дорожки.

3.9.1. По абонементу с фиксированным графиком проход в бассейн разрешен только в дни и часы, указанные в абонементе.

В случае опоздания до 1-ого часа от времени, указанного в абонементе, при наличии свободных мест, может быть разрешен проход на ближайший сеанс.

3.9.2. На арендованные дорожки проход разрешен по списку сотрудников, заверенному печатью организации, в дни и часы, указанные в договоре.

На начавшийся на воде сеанс проход не допускается.

3.9.3. По абонементу с неограниченным количеством и временем посещений проход осуществляется в любые часы работы бассейна, кроме арендованного времени. При приобретении абонемента посетитель получает буклет с информацией об арендованном времени.

Продолжительность занятия на воде неограниченны.

3.9.4. Разовое посещение бассейна возможно при наличии свободных мест, при этом чек об оплате сохраняется до окончания занятия и выхода из раздевалки.

3.10. Общее время посещения 25-метрового и 50-метрового бассейнов для оздоровительного плавания по фиксированному графику составляет 75 мин: 15 минут – раздевание, прием душа, 45 минут – нахождение на воде; 15 минут – прием душа, одевание. После окончания занятия не позднее чем через 15 минут, посетитель обязан покинуть душевые и раздевалки бассейна.

3.11. Общее время посещения 25-метрового и 50-метрового бассейнов для групп по обучению плаванию составляет 75 мин: 5 минут – раздевание, 15 минут – общая физическая подготовка в зале, 10 минут - прием душа, 30 минут – нахождение на воде; 15 минут – прием душа, одевание. После окончания занятия не позднее чем через 15 минут, посетитель обязан покинуть душевые и раздевалки бассейна.

3.12. Общее время посещения детского бассейна составляет 75 мин: 5 минут – раздевание, 15 минут – общая физическая подготовка в зале, 10 - прием душа, 30 минут – нахождение на воде; 15 минут – прием душа, одевание. После окончания занятия не позднее чем через 15 минут, посетитель обязан покинуть душевые и раздевалки бассейна.

3.13. Контроль времени нахождения посетителей в бассейнах спорткомплекса обеспечивает электронная система учета.

3.14. Началом получения услуги считается момент поворота планок турникета. Отсчет времени оказания услуги начинается с момента прохождения турникета. При проходе через турникет списывается 1 занятие.   

3.15. В случае если посетитель более 15 минут после окончания сеанса не сдает браслет с ключом от шкафчика, администрация спорткомплекса оставляет за собой право списать в абонементе следующее посещение на оздоровительное плавание или взять оплату за еще один сеанс.

3.16. Услуга считается оказанной с момента прохода через турникет. В случае выхода посетителя до истечения оплаченного времени посещения денежные средства не возвращаются.

3.17. После окончания сеанса взятый для занятия спортивный инвентарь необходимо вернуть в специально отведенные места.

3.18. Зоной ожидания для сопровождающих лиц является вестибюль спорткомплекса. В санитарную зону бассейна сопровождающие не допускаются.

3.19. Допуск родителей или сопровождающих лиц в зону бассейна возможен только при проведении специализированных занятий, открытых уроков и/или по предварительному согласованию с администрацией спорткомплекса.

3.20. Допуск в раздевалку и в санитарную зону бассейна может быть разрешён родителям (законным представителям) или сопровождающим лицам для помощи в переодевании детей до 6 лет или лиц с ограниченными физическими возможностями. Пропуск таких лиц осуществляется только в сменной обуви и без верхней одежды.

3.21. В случае утери абонемента (магнитной карты) необходимо обратиться к администратору бассейна и оплатить в кассу возмещение ущерба согласно прейскуранту.

3.22. При необходимости и для комфорта посетителей допускается введение новых пунктов правил.


IV. ДОПУСК В БАССЕЙН

 

        4.1. Посетитель должен иметь при себе сменную обувь с нескользящей подошвой, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы), купальный костюм, плавательную шапочку, очки для плавания (по желанию), мочалку (губку), мыло, полотенце. Предметы гигиены не должны быть в стеклянной или бьющейся таре.

        4.2. Для посещения детского бассейна необходимо иметь следующие принадлежности для ребенка: подгузники для плавания (трусики для плавания), полотенце, плавательную шапочку, сменную обувь с нескользящей подошвой, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы), мочалку (губку), мыло.

        4.3. Дети в возрасте от 3 до 17 лет (включительно) посещают занятия по плаванию в 50 м бассейне только совместно с родителями (иными законными представителями) или в группах под руководством инструктора (тренера) бассейна.

        4.4. Дети в возрасте от 12 до 17 лет (включительно) посещают занятия по плаванию в 25 м бассейне только совместно с родителями (иными законными представителями) или в группах под руководством инструктора (тренера) бассейна.

       4.4.1. Дети в возрасте от 8 до 11 лет (включительно) посещают занятия по плаванию в  25 м бассейне только в группах с обучением плаванию под руководством инструктора (тренера) бассейна.

        4.5. Дети в возрасте от 4 до 8 лет посещают детский бассейн только в группах под руководством инструктора (тренера) бассейна.

        4.6. Дети в возрасте от 6 месяцев до 4 лет посещают детский бассейн только в сопровождении родителей (иных законных представителей) и под руководством инструктора (тренера) бассейна.

        4.7. В целях обеспечения прав посетителей на безопасность предоставляемых услуг (предотвращения угрозы заражения посетителей кожными и грибковыми заболеваниями) при входе в плавательную зону бассейна медицинская сестра бассейна проводит визуальный осмотр кожных покровов и волосистой части головы. При выявлении нарушения целостности кожного покрова или наличия грибковых заболеваний медсестра имеет право отказать в посещении бассейна.

       4.8. В целях обеспечения безопасности оказания услуг другим посетителям бассейна, администрация вправе отказать в оказании услуг посетителям, находящимся в состоянии алкогольного (пост алкогольного), наркотического и иного опьянения.

   

V. ПРАВИЛА ГИГИЕНЫ И ПОВЕДЕНИЯ В БАССЕЙНЕ

 

            5.1. В раздевалках бассейна посетителям предоставляются индивидуальные шкафы, оборудованные для хранения личных вещей.

            5.2. Перед занятием в бассейне необходимо снять с себя ювелирные и другие украшения.

            5.3. Для детских групповых посещений допускается хранение вещей в шкафах открытым способом.

            5.4. Посетитель вправе поместить документы и ценные вещи (деньги, мобильные телефоны, драгоценности) в запираемые шкафчики. Указанные шкафчики не предназначены для крупногабаритных вещей, в том числе сумок, кейсов, чемоданов. Ключи от шкафчиков в период пребывания в бассейне находятся у посетителей.

            5.5. До входа в чашу бассейна посетитель обязан тщательно помыть все тело под душем с мылом без купального костюма, смыть крем и косметику. После приема душа посетитель одевает плавательный костюм и проходит в чашу бассейна.

            5.6. До входа в чашу детского бассейна родитель (иной законный представитель) обязан тщательно вымыть ребенка (в том числе и ребёнка грудного возраста) в душе с мылом и мочалкой и помыться сам без купального костюма. После принятия душа надеть на ребёнка подгузник для плавания (трусики для плавания) и шапочку. Дети без шапочек (не зависимо от длины волос) и подгузника для плавания (трусиков для плавания) на занятия не допускаются.

            5.7. В случае нарушения посетителем пунктов 5.5, 5.6 Правил, администрация спорткомплекса имеет право отказать посетителю в посещении чаши бассейна.

            5.8. Перед тем как приступить к плаванию и по окончании сеанса, посетитель обязан получить разрешение (предупредить) дежурного инструктора (тренера).

            5.9. Вход в воду не допускается при наличии у посетителя жевательной резинки во рту или других предметов, способных нанести вред здоровью, в том числе попаданию в дыхательные пути при плавании. Администрация спорткомплекса не несет ответственности за жизнь и здоровье посетителя при несоблюдении им данного правила.

            5.10. Администрация оставляет за собой право распределять плавательные дорожки бассейна для физкультурно-оздоровительного плавания посетителей. В случае необходимости одна и более дорожек изымаются из свободного плавания, и работники бассейна оповещают об этом посетителей.

            5.11. Максимальное количество людей одновременно занимающихся на одной плавательной дорожке определяется в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе СП 2.1.3678-20.

            5.12. Во время проведения групповых занятий на плавательных дорожках свободное плавание посетителей не допускается.

            5.13. Вход в воду осуществляется по металлической лестнице, повернувшись спиной к воде.

            5.14. Посетители бассейна должны соблюдать правила водного движения: плавать только по отведенной дорожке, соблюдать дистанцию 3-4 метра по правой стороне по кругу (против часовой стрелки), обгонять слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу.

            5.15. При желании обогнать, необходимо удостовериться, что никто не плывет навстречу, и вы не столкнетесь с другим пловцом. Необходимо постепенно переместиться влево. Лишь после того, как ваши ноги опередят голову обойденного пловца, перестраивайтесь на правую сторону дорожки.

            5.16. Если сзади вас движется более быстрый пловец, примите немного вправо, давая возможность обогнать вас. Пропустить более быстрого пловца во время поворота у бортика.

            5.17. При плавании ориентируйтесь на разметку дна дорожки бассейна и флажки, расположенные перед поворотными щитами.

            5.18. Для отдыха необходимо остановиться у поворотных щитов бассейна, не мешая остальным пловцам.

            5.19. Намереваясь пересечь дорожку поперек (при смене дорожки или движении к лестнице), убедитесь, что вы ни с кем не столкнетесь и никому не помешаете. Пересекая бассейн, подныривайте под разделительными дорожками.

            5.20. При старте с тумбы (с разрешения инструктора или тренера), прежде чем прыгнуть, убедитесь, что к месту вашего погружения никто не приближается, и в радиусе нескольких метров нет пловцов.

            5.21. Не рекомендуется занимать дорожку, выделенную для скоростного плавания, в случае отсутствия навыков плавания или их недостаточном развитии.

            5.22. При отсутствии или при недостаточном развитии навыков плавания обязательно использование поддерживающих на воде средств (доски для плавания и пр.).

            5.23. Во время проведения групповых занятий в бассейне зона для плавания может быть ограничена.

            5.24. При переохлаждении (чувство озноба) посетитель обязан прекратить занятие, предупредив инструктора (тренера), принять теплый душ и направиться в раздевалку.

            5.25. При судороге или других непредсказуемых ситуациях немедленно как можно громче, зовите на помощь.

            5.26. Для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться сливными канавками, расположенными по периметру чаши бассейна.

            5.27. По окончанию занятий посетителю необходимо принять душ и переодеться. При необходимости воспользоваться феном для просушивания волос.

            5.28. Посетитель должен контролировать время нахождения в бассейне. При выходе посетитель обязан сдать электронный браслет с чипом администратору.

            5.29. Выполнение установленных правил поведения на воде контролирует дежурный инструктор (тренер) спорткомплекса. Его требования обязательны для исполнения всеми посетителями без исключения

            5.30. Персонал бассейна имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих Правил, делать замечания, отстранять нарушителей от занятий.

 

VI. ПОСЕТИТЕЛИ ОБЯЗАНЫ

 

            6.1. Ознакомиться и соблюдать настоящие Правила посещения бассейна, санитарно-гигиенические требования, правила антитеррористической защищённости спортивного объекта, пожарной безопасности, выполнять требования персонала бассейна, в том числе требования медицинского персонала бассейна в части соблюдения санитарно-гигиенических требований.

            6.2. Строго соблюдать график посещения бассейна в соответствии с приобретенным абонементом или согласованным расписанием оказания физкультурно-оздоровительных услуг, включая переодевание, плавание и принятие душа.

   6.3. Входить на спортивные объекты Дворца спорта с бассейном, включенные в абонемент, либо согласованные в расписании договора на плавательные дорожки.

   6.4. В зоне рецепции проходить систему электронного контроля доступа в составе группы либо по электронному браслету, выданному дежурным администратором.     

            6.5. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и персоналу бассейна. Не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Строго соблюдать все ограничения, указанные в настоящих Правилах и на информационных знаках.

            6.6. Родители (иные законные представители) обязаны научить своих детей с 6 лет самостоятельно переодеваться и пользоваться душевыми.

            6.6.1. Во избежание загрязнения воды в детском бассейне во время проведения занятия с ребенком последний прием пищи рекомендован не позднее 1 часа до момента начала занятия.

            6.6.2. Родитель (иной законный представитель) обязан поддерживать чистоту и порядок в помещениях бассейна, в том числе убирать после своего ребёнка использованные подгузники для плавания (памперсы), салфетки, ватные палочки и прочие предметы личной гигиены в специально отведенные урны.

            6.7. При посещении бассейна с детьми ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет сопровождающий его родитель (иной законный представитель).

6.8. Во время плавания взрослые не должны выпускать детей из поля своего зрения, предварительно объяснив им правила поведения на воде.

            6.9. Бережно относиться к оборудованию, имуществу и спортинвентарю бассейна, не допуская его порчу или утрату.

   6.10. После окончания сеанса, взятый для занятия спортивный инвентарь, необходимо вернуть в специально отведенные места.

   6.11. В случае утраты или повреждения имущества бассейна возместить ущерб в размере фактической стоимости утраченного или поврежденного имущества в соответствии с действующим законодательство Российской Федерации.

            6.12. В случае получения травмы, возникновения во время занятий в воде болевых ощущений в суставах, мышцах конечностей, судорог, сильного покраснения глаз или кожи, возникновения кровотечения, а также при плохом самочувствии посетитель обязан прекратить занятие и сообщить об этом инструктору (тренеру) спорткомплекса с последующим обращением к медицинскому работнику бассейна.

            6.13. В случае возникновения внештатных ситуаций (аварийных, конфликтных и иных непредвиденных) незамедлительно сообщить о них инструктору (тренеру) бассейна или администратору.

            6.14. В случае возникновения в бассейне чрезвычайных ситуаций, оперативно покинуть здание согласно схеме эвакуации, следуя сетевым указателям «ВЫХОД», стараясь избегать проявления суеты и паники.

 

VII. ПОСЕТИТЕЛЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

 

            7.1. Посещать бассейн при наличии кровотечений, герпеса, кожных заболеваний, плохом самочувствии, хронических заболеваниях сердца, эпилепсии или при других медицинских противопоказаниях, представляющих опасность, как для личного здоровья посетителей, так и для здоровья других занимающихся.

            7.2. Передавать абонемент или кассовый чек на право посещения другому лицу.

            7.3. Проходить в раздевалки, душевые для проведения занятий в верхней одежде, уличной обуви и в бахилах.

            7.4. Входить в воду без разрешения инструктора (тренера), переходить с одной дорожки на другую.

            7.5. Уходить с занятий, не предупредив инструктора (тренера).

            7.6. Детям до 17 лет включительно запрещается находиться в чаше бассейна без сопровождения взрослого (в том числе родителя, иного законного представителя, тренера, инструктора, сопровождающего).

            7.7. Во избежание травм бегать по коридорам, лестницам, трибунам, душевым помещениям и обходным дорожкам бассейнов, а так же ходить босиком в помещении бассейна и душевых.

            7.8. Посещать бассейн при наличии остаточных явлений алкогольного или наркотического опьянения.

            7.9. Проводить разминку перед занятием в раздевалках, холлах и других, не предназначенных для разминок местах.

            7.10. Входить в чашу бассейна без предварительного посещения душа.

            7.11. Запрещается использовать помещения душевых и раздевалок в целях личной гигиены (бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, стирать купальные принадлежности, выжимать мокрые вещи в раздевалках).

            7.12. Втирать в кожу крема и мази перед посещением бассейна.

            7.13. Использовать стеклянную тару, лить какие-либо жидкости в воду бассейна.

            7.14. Плавать в одежде, не предназначенной для бассейна.

            7.15. Находиться в чаше бассейна с жевательной резинкой во рту, бросать её в воду бассейна и на пол в помещениях бассейна.

            7.16. Толкаться, затевать какие-либо игры, борьбу, нырять (прыгать) с бортика, сталкивать других посетителей в воду, подныривать под занимающихся, т. е. создавать опасные ситуации для себя и окружающих.

            7.17. Загрязнять воду и окружающие помещения, сплевывать.

            7.18. Пользоваться в бассейне маской, трубкой и ластами, иным специальным снаряжением (оборудованием), в том числе для дайвинга, серфинга и иных видов активного отдыха.

            7.19. Подавать ложные сигналы о помощи.

            7.20. Громко разговаривать во время сеанса.

            7.21. Плавать поперек плавательных дорожек, сидеть и висеть на разделителях, оттягивать или ложиться на них.

            7.22. Ходить по бортикам (по краям) бассейна.

            7.23. Бросать что-либо с бортиков в воду или из воды на них.

            7.24. Находиться на воде без купальной шапочки.

            7.25. Справлять естественные надобности в чашу бассейна.

            7.26. Прыгать со стартовых тумб угрожающими здоровью способами.

            7.27. Проныривать в длину и нырять в глубину, использовать любые упражнения с задержкой дыхания, прыгать в воду вниз головой со стартовой тумбы и бортика бассейна, опускаться на дно бассейна (кроме лиц, занимающихся под руководством тренера).

            7.28. Переодевать в женской раздевалке мальчиков старше 3 лет и девочек аналогичного возраста в мужской раздевалке.

            7.29. Пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время проведения занятий в бассейне.

            7.30. Самостоятельно включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

            7.31. Без разрешения администрации присутствовать родителям (законным представителям), сопровождающим в помещениях бассейна.

            7.32. Входить на другие спортивные объекты Дворца спорта с бассейном, не включенные в абонемент или расписание.

            7.33. Входить в служебные и технические помещения.

            7.34. Использовать ненормативную лексику во время занятий и в общении с другими посетителями и сотрудниками спорткомплекса.

            7.35. Проносить в здание бассейна огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а так же взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.

            7.36. Употреблять и распространять алкогольные напитки, наркотические, сильнодействующие и психотропные вещества, а также курить на территории всего спортивного комплекса.

            7.37. Находиться в бассейне в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

            7.38. Входить в здание бассейна с сумками и в одежде, которые могут испачкать одежду других посетителей, а так же с домашними животными.

            7.39. Приносить в бассейн, а равно употреблять напитки, мороженое, чипсы и др.

            7.40. Наносить любые надписи в помещениях бассейна, расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания.

            7.41. Наносить вред имуществу, находящего в здании бассейна, а равно совершать действия, способные привести к его поломке либо порче.

            7.42. Производить кино- и фотосъемку без разрешения администрации спорткомплекса.

            7.43. Использовать территорию Дворца спорта с бассейнами без разрешения администрации для занятий коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода.

            7.44. Парковать личный автотранспорт, мешая проходу посетителей и подъезду спецтранспорта.

            7.45. Осуществлять любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц, а равно наносить или демонстрировать знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной или религиозной розни.

            7.46. Проведение занятий с другими посетителями допускается только при согласовании с исполнителем.   


VIII. ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ

 

            8.1. Входить на территории помещений Дворца спорта с бассейнами, предназначенных для занятий по абонементам или на договорной основе.

            8.2. Обращаться за оказанием информационной помощи и предложениями по качеству обслуживания к администратору.

            8.3. Пользоваться в установленном порядке, расположенными на территории Дворца спорта с бассейнами гардеробом, индивидуальными шкафчиками и прочими услугами.

            8.4. Обращаться за медицинской помощью к медработнику бассейна.

            8.5. Сообщать персоналу бассейна о неисправном оборудовании.    

            8.6. Сообщать персоналу бассейна о внештатных ситуациях и подозрительных предметах, находящихся в здании бассейна.

            8.7. Посетитель вправе отказаться от получения услуг по абонементу в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по абонементу.

 

IX. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ВОЗВРАТ АБОНЕМЕНТОВ

 

   9.1. Приобретение абонемента осуществляется в кассе при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

   9.2. Для приобретения детского абонемента необходимо предоставить в кассу свидетельство о рождении ребенка или паспорт гражданина РФ.

            9.3. Приобретенный абонемент активируется при первом посещении бассейна, но не позднее 30 (тридцати) дней с момента его покупки.

            9.4. Если абонемент забыт, посетитель обязан оплатить разовое занятие.

            9.5. В случае утери абонемента, на основании личного заявления посетителя и подтверждения старшим кассиром факта его приобретения, может быть выдан дубликат на оставшееся время до конца срока действия абонемента.

            9.6. Посетитель имеет право на возврат денежных средств за неиспользованные занятия по абонементу в случае отказа от оказания услуг при уведомлении об этом исполнителя в письменном виде. В этом случае:

            9.6.1. Сумма возврата для абонементов с неограниченным количеством занятий рассчитывается пропорционально количеству неиспользованных дней за вычетом фактически понесённых исполнителем расходов, составляющих 50% от стоимости неиспользованных дней.

            9.6.2. Сумма возврата для абонементов с фиксированным количеством занятий рассчитывается пропорционально количеству неиспользованных занятий за вычетом фактически понесённых исполнителем расходов, составляющих 50% от стоимости                                   неиспользованных занятий.

            9.7. В случае пропуска занятия по абонементу в связи с болезнью посетителя или его отсутствием по причине нахождения в командировке, по согласованию с исполнителем пропущенное занятие может быть компенсировано предоставлением дополнительного занятия в период действия абонемента либо продлением срока его действия на основании личного заявления посетителя с приложением следующих подтверждающих документов:

- копия справки от педиатра (для детей);

- копия больничного листа от врача по месту жительства (для взрослых).

- копия документа, подтверждающего командировку.

            Даты предоставления посещения бассейна согласовываются сторонами. Абонемент может быть продлен не более одного раза.

         9.8. Если посетитель не пользуется услугами исполнителя в соответствии с приобретенным абонементом в связи с обстоятельствами, за которые исполнитель не отвечает, стоимость за пропущенные занятия посетителю не возмещается, занятия на другое время не переносятся и срок абонемента не продлевается.

9.9. Возврат 100% стоимости абонемента производится в том случае, если не наступил период  его действия.

         9.10. Для возврата денежных средств, в соответствии с п.п. 9.6 и 9.9. Правил, посетителю необходимо предоставить в кассу следующие документы:

- заявление установленного образца;

- паспорт гражданина РФ;

- договор;

- абонемент, кассовый чек или кассовый чек на разовое посещение.

Предоставление вышеперечисленных документов является обязательным условием для возврата денежных средств.

        9.11. Возврат денежных средств, в соответствии с п.п. 9.6. и 9.9. Правил, производится в течение 10 рабочих дней с момента получения документов, указанных в п. 9.10. Правил, тем  путем, которым была осуществлена оплата услуг исполнителя.

   

X. АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

            10.1. За вред, причиненный жизни и/или здоровью посетителя, во время посещения (пользования) Дворцом спорта с бассейнами, бассейнов и территории Спорткомплекса, занятий (иных мероприятий), в том числе наступивший в результате:

            - предоставления посетителем неполных/недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;

            - острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у посетителя;           

            - неосторожности посетителя;

            - нарушения посетителем настоящих Правил, правил техники безопасности, правил пользования оборудованием, рекомендаций сотрудников Спорткомплекса, а также размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках на территории Спорткомплекса и Дворца спорта с бассейнами;

            - действий третьих лиц;

            - в иных случаях, предусмотренных договором и/или законодательством Российской Федерации.

            10.2. За несовершеннолетних, находящихся на территории Спортивного комплекса без сопровождения родителей (иных законных представителей) или сопровождающих взрослых лиц, в том числе за нахождение несовершеннолетних на территории Спорткомплекса в ночное время.[1]

            10.3. За сохранность документов, ценных вещей, ювелирных украшений и денег посетителей, сданных в карманах верхней одежды в гардероб, в раздевалке, индивидуальных шкафчиках и душевых кабинах, а так же вещей оставленных без присмотра.

            10.4. За технические неудобства, связанные с проведением городскими службами профилактических и ремонтно-строительных работ.

            10.5. За ненаступление результата, ожидаемого посетителем от посещения бассейна.

            10.6. За отмененные занятия в бассейне в связи с непроизвольным ухудшением состояния качества воды.

 

XI. АДМИНИСТРАЦИЯ ИМЕЕТ ПРАВО

 

            11.1. Остановить эксплуатацию бассейна или его отдельных объектов в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, угрозы жизни и здоровью посетителей бассейна, или угрозы нанесения материального ущерба бассейну или окружающим людям.

            11.2. Контролировать соблюдение посетителями настоящих Правил.

            11.3. В случае нарушения п. 7.32. настоящих Правил, администрация оставляет за собой право аннулировать абонемент или отказать посетителя в посещении занятий.

            11.4. При несоблюдении настоящих Правил, а так же не этичном поведении по отношению к другим посетителям и сотрудникам бассейна, администрация оставляет за собой право не допускать посетителя к посещению бассейна или приостановить действие абонемента без возврата денежных средств.

            11.5. В случае нарушения Правил поведения, посетитель может быть удален с территории бассейна сотрудниками полиции или службой охраны. Нарушение Правил поведения в бассейне влечет за собой привлечение к ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.6. Осуществить замену тренерского состава без согласования с посетителем. При этом замена тренерского состава (плановая или по необходимости, полная или частичная, временная или постоянная) не является основанием для изменения или расторжения договора.

            11.7. При необходимости и для улучшения качества оказываемых услуг администрация бассейна оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие Правила.




[1] Закон Санкт-Петербурга от 19.02.2014 № 48-14 «О мерах по предупреждению причинения вреда здоровью, физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию несовершеннолетних в Санкт-Петербурге и внесении изменений в Закон Санкт-Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге»